Har du frågor? Du kan hitta svar här

• Instruktioner för registrering

  1.  Gå till adressen https://sca.bank.ikano/fi och välj din produkt
  2. Välj alternativet "logga in i nätbanken med "Ikano Bank Secure-applikationen"
  3. Skriv in ditt kortnummer
  4. Ladda ner Ikano Bank secure-applikationen från App Store eller Google Play
  5. Öppna Ikano Bank Secure-applikationen och välj "Oregistrerat - lägg till ett kort"
  6. Skanna QR-koden eller skriv manuellt in den registreringskod som du fått av banken
  7. Registrera din PIN-kod
  8. Färdigt, registreringen lyckades

   

• Varför skall jag använda Ikano Bank Secure-applikationen?

  Ikano Banks autentiseringsapplikation skyddar dig mot nätfiskeattacker och andra onlinebedrägerier på två olika sätt. Applikationen använder ett digitalt certifikat som ansluter din mobilenhet till ditt konto. Applikationen krypterar all kommunikation mellan din enhet och din bank, så ingen annan kan redigera din information.

• Hur lägger jag till mitt konto/kort till Ikano Bank Secure applikationen?

  Skanna QR-koden eller skriv manuellt in den registreringskod som du fått av banken

• Fungerar appen när jag är utomlands?

  Om du har en dataanslutning kan du ta emot autentiseringsförfrågningar

• Kostar det att använda applikationen?

  Applikationen är gratis och använder möjligast lite av din dataanslutning.

• Vad skall jag göra om mitt kort är spärrat?

  Ta kontakt med kundtjänsten

• Varifrån kan jag ladda ner applikationen?

  Du kan ladda ner appen från App Store eller Google Play

• Hur kan jag kontakta kundtjänst?

  Om du har frågor gällande applikationen, kan du kontakta vår kundtjänst via chatfunktionen på bankens hemsida www.ikanobank.fi eller via telefon på numret 010 7735 718